Ogólne warunki handlowe

Niniejsze Ogólne warunki handlowe obowiązują dla wszystkich umów zawieranych między Liedify (Sven Pflüger, Schusterstraße 40, 79098 Freiburg im Breisgau) a klientem dotyczących tworzenia spersonalizowanych piosenek.

Przedmiotem umowy jest stworzenie spersonalizowanej piosenki na podstawie informacji przekazanych przez klienta. Piosenka powstaje z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji (AI), a następnie jest udostępniana klientowi w formie cyfrowej.

Efekt końcowy może się różnić w zależności od przekazanych informacji i twórczej interpretacji AI. Liedify nie gwarantuje, że rezultat w pełni odpowiada subiektywnym oczekiwaniom klienta. Na takie przypadki klientowi przysługują umownie ustalone poprawki.

Prezentacja produktów na naszej stronie internetowej nie stanowi prawnie wiążącej oferty. Wysyłając zamówienie, klient składa wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy przyjmujemy zamówienie poprzez przesłanie potwierdzenia zamówienia e-mailem.

Ceny podane na stronie internetowej są cenami końcowymi w euro. Ponieważ Liedify jest drobnym przedsiębiorcą w rozumieniu § 19 ust. 1 niemieckiej ustawy o VAT (UStG), podatek VAT nie jest naliczany ani wykazywany. Płatność następuje kartą kredytową, przez PayPal, Apple Pay, Google Pay lub innymi oferowanymi metodami płatności za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych Stripe. Płatność jest wymagalna przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

Dostawa gotowej piosenki następuje e-mailem w postaci linku do pobrania na adres e-mail podany przy zamówieniu. Czas dostawy zależy od wybranego pakietu:

• Herzlied: 72 godziny
• Lieblingslied: 48 godzin
• Meisterstück: 24 godziny (ekspres)

Czas dostawy rozpoczyna się po wpływie płatności i przekazaniu wszystkich wymaganych informacji. Czasy dostawy odnoszą się do dni roboczych (pon.–pt.). Zamówienia złożone w weekendy i dni świąteczne są realizowane następnego dnia roboczego.

Dostępność plików do pobrania

Linki do pobrania i osobista strona piosenki są dostępne przez 12 miesięcy od momentu dostawy. Klient zostaje poinformowany e-mailem w odpowiednim czasie przed wygaśnięciem. Po upływie 12 miesięcy pliki są usuwane z naszych serwerów. Zalecamy pobranie plików niezwłocznie po otrzymaniu i zapisanie ich lokalnie. Ponowne udostępnienie po wygaśnięciu jest możliwe na życzenie za opłatą manipulacyjną.

W zależności od wybranego pakietu zawarte są bezpłatne poprawki:

• Herzlied: Brak poprawek
• Lieblingslied: 1 bezpłatna poprawka
• Meisterstück: 3 bezpłatne poprawki

Prośby o poprawki należy zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania piosenki. Dodatkowe poprawki można zamówić za dopłatą.

(1) Autorstwo

Prawo autorskie do stworzonej piosenki (w tym tekstu, kompozycji muzycznej i nagrania wokalnego) pozostaje przy Liedify lub przy artystach i pracownikach działających na zlecenie Liedify. Klient nie nabywa żadnego prawa autorskiego do utworu.

(2) Prawo klienta do korzystania

Wraz z pełną zapłatą klient otrzymuje niewyłączne, nieograniczone w czasie i przestrzeni prawo do korzystania. Zakres praw do korzystania zależy od wybranego pakietu:

Herzlied i Lieblingslied: użytek prywatny

• Odtwarzanie na wszystkich prywatnych urządzeniach
• Udostępnianie w gronie prywatnym (rodzina, przyjaciele)
• Wykorzystanie podczas prywatnych uroczystości (np. wesele, urodziny)
• Publikacja na prywatnych profilach w mediach społecznościowych

Użytek komercyjny nie jest dozwolony w tych pakietach. Klienci, którzy chcą korzystać komercyjnie, mogą przejść na pakiet Meisterstück.

Meisterstück: użytek prywatny i komercyjny

Oprócz wszystkich praw do użytku prywatnego klient pakietu Meisterstück otrzymuje niewyłączne prawo do użytku komercyjnego. Obejmuje to:

• Wykorzystanie w filmach na YouTube, podcastach i innych treściach online
• Wykorzystanie w postach w mediach społecznościowych na profilach firmowych i w celach reklamowych
• Wykorzystanie podczas publicznych i komercyjnych wydarzeń (np. eventy firmowe, targi)
• Wykorzystanie jako muzyka w tle w lokalach biznesowych

Z użytku komercyjnego wyłączone są odsprzedaż lub sublicencjonowanie piosenki osobom trzecim. Piosenka nie może być podawana za własny utwór klienta.

(3) Prawa Liedify do eksploatacji

Jako twórca lub podmiot praw Liedify zastrzega sobie wyłączne prawo do eksploatacji stworzonej piosenki – w tym tekstu, kompozycji i nagrania – w następujących formach:

• Publikacja na platformach streamingu muzyki (w szczególności Spotify, Apple Music, Amazon Music, YouTube Music i podobne usługi)
• Publikacja na stronie internetowej Liedify jako próbka, materiał referencyjny lub przykład dźwiękowy
• Wykorzystanie w mediach społecznościowych (np. Instagram, TikTok, Facebook, YouTube) w celach reklamowych i marketingowych
• Wykorzystanie w płatnej reklamie online, newsletterach i marketingu e-mailowym
• Wykorzystanie w materiałach portfolio, prezentacyjnych i prasowych

(4) Wersje zanonimizowane

Liedify jest uprawniona do tworzenia i wykorzystywania zanonimizowanej wersji piosenki (w której wszystkie dane osobowe, takie jak imiona, miejsca i dane identyfikujące, zostały zmienione lub usunięte) bez odrębnej zgody klienta do celów wymienionych w ustępie 3.

(5) Odwołanie i usunięcie

Klient może w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę na publikację niezanonimizowanej wersji ze skutkiem na przyszłość (e-mailem na hallo@liedify.com). Liedify usunie niezanonimizowaną wersję z odpowiednich platform w ciągu 30 dni, o ile jest to technicznie możliwe. Prawo Liedify do korzystania z wersji zanonimizowanej zgodnie z ustępem 4 pozostaje nienaruszone przez odwołanie.

(6) Osoby trzecie przy zamówieniach na prezent

O ile piosenka zawiera informacje o osobach trzecich (np. przy zamówieniach na prezent, gdy piosenka dotyczy innej osoby niż zamawiający), klient zapewnia, że poinformował daną osobę (osoby) o możliwej publikacji w formie zanonimizowanej. Do publikacji niezanonimizowanej wersji wymagana jest zgoda danej osoby (osób), a jej uzyskanie leży w gestii klienta.

(7) Wynagrodzenie

Udział klienta w ewentualnych przychodach z eksploatacji piosenki przez Liedify (np. wpływy ze streamingu) nie jest przedmiotem niniejszej umowy. Uzgodnione wynagrodzenie za stworzenie piosenki pokrywa wszelkie roszczenia klienta.

(1) Usługa

Wydanie na Spotify/streaming to opcjonalna, płatna usługa dodatkowa (29 €), którą można dokupić po zakupie piosenki; w pakiecie Meisterstück jest już zawarta. Liedify przygotowuje piosenkę i przesyła ją za pośrednictwem partnera dystrybucyjnego (dystrybutora, np. DistroKid) do publikacji w serwisach streamingowych takich jak Spotify i Apple Music. Przedmiotem świadczenia jest prawidłowe przygotowanie i przesłanie, a nie określone miejsce w rankingu czy zasięg. W celu realizacji przekazujemy piosenkę oraz niezbędne do tego dane (w szczególności tytuł utworu i okładkę) dystrybutorowi i serwisom streamingowym; piosenka jest publikowana za pośrednictwem profilu Liedify. Szczegóły przetwarzania danych zawiera nasza polityka prywatności.

(2) Publikacja przez osoby trzecie, brak gwarancji

Faktyczna publikacja, jej termin oraz trwała dostępność zależą od decyzji poszczególnych platform i dystrybutora i pozostają poza wpływem Liedify. Od przesłania do publikacji mija zwykle od kilku dni do kilku tygodni, a w przypadku weryfikacji przez platformy także dłużej. Nie jest gwarantowany stały termin publikacji. Platformy mogą odrzucić, opóźnić lub później usunąć publikację zgodnie z własnymi zasadami. Liedify nie ponosi odpowiedzialności za takie decyzje osób trzecich.

(3) Zwrot

Jeżeli piosenka ostatecznie nie może zostać opublikowana z przyczyn nieleżących po stronie klienta, Liedify zwraca kwotę zapłaconą za usługę dodatkową. Jeżeli odmowa wynika z przyczyn leżących po stronie klienta (np. brak praw, brak zgody osoby, której dotyczy piosenka, lub naruszenie zasad platform), zwrot nie przysługuje; Liedify informuje wówczas klienta.

(4) Obowiązki klienta i zwolnienie z odpowiedzialności

Klient zapewnia, że dysponuje niezbędnymi prawami oraz – o ile piosenka dotyczy możliwych do zidentyfikowania osób trzecich (w szczególności osoby, której dotyczy piosenka) – że uzyskał ich zgodę na publiczną publikację. Klient zwalnia Liedify z roszczeń osób trzecich wynikających z publikacji, za którą klient ponosi odpowiedzialność.

(5) Prawo odstąpienia od umowy

Wydanie na Spotify/streaming jest usługą. Dokupując je, klient wyraźnie żąda, aby Liedify rozpoczęło przesłanie jeszcze przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i potwierdza, że jego prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi (§ 356 ust. 4 BGB). Do momentu pełnego wykonania klient może odstąpić od umowy; za część usługi już wykonaną do tego czasu Liedify może żądać stosownego wynagrodzenia za wartość świadczenia.

Liedify odpowiada w sposób nieograniczony za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz za szkody spowodowane umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest ograniczona do naruszenia istotnych obowiązków umownych i do przewidywalnej w chwili zawarcia umowy, typowo występującej szkody.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na to, by jego dane były przetwarzane w celu wykonania umowy, w tym na przetwarzanie przez systemy AI w celu stworzenia spersonalizowanej piosenki.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych, w szczególności o przetwarzaniu przez AI, znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.

(1) Kontakt związany z umową

Klient wyraża zgodę na to, by Liedify kontaktowała się z nim za pośrednictwem danych kontaktowych podanych przy zamówieniu (w szczególności adresu e-mail) w celach związanych z umową. Obejmuje to w szczególności potwierdzenia zamówienia, pytania dotyczące danych zamówienia, komunikaty o statusie, dostawę piosenki, powiadomienia o problemach lub błędach oraz komunikację w procesie poprawek.

O ile klient poda dodatkowo numer telefonu, Liedify może go wykorzystać przy pilnych pytaniach związanych z umową. Kontakt w celach reklamowych nie następuje bez odrębnej zgody.

(2) Przypomnienia o koszyku

O ile klient wyraził wyraźną zgodę w procesie zamawiania, Liedify może w razie przerwania procesu zamawiania wysłać e-mail z przypomnieniem na podany adres e-mail. Zgoda jest dobrowolna i można ją w każdej chwili odwołać (poprzez link do wypisania się lub e-mailem na hallo@liedify.com). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

Wobec konsumentów obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Ponieważ piosenka jest tworzona indywidualnie dla Państwa z wykorzystaniem AI, obowiązują następujące szczególne zasady:

• Wada rzeczowa występuje, gdy dostarczona piosenka jest technicznie wadliwa (np. nie da się jej odtworzyć), nie zostaje dostarczona w zamówionym formacie lub treściowo nie opiera się na Państwa danych.
• Wada nie występuje, gdy rezultat odbiega od Państwa subiektywnych oczekiwań lub gustu, ponieważ systemy AI interpretują twórczo i indywidualnie.
• W przypadku wady przysługuje Państwu najpierw prawo do wykonania zastępczego (poprawki). Dopiero gdy wykonanie zastępcze dwukrotnie się nie powiedzie, mogą Państwo odstąpić od umowy lub obniżyć cenę.

Termin zgłoszenia wad wynosi dwa lata od dostawy. Wady oczywiste należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania piosenki.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ spersonalizowane piosenki są towarami wytwarzanymi według specyfikacji klienta i wyraźnie dostosowanymi do osobistych potrzeb klienta (§ 312g ust. 2 nr 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)).

Ponadto prawo odstąpienia od umowy wygasa w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, gdy Liedify rozpoczęła wykonywanie umowy po tym, jak klient w procesie zamawiania wyraźnie zgodził się, by Liedify rozpoczęła wykonywanie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i klient potwierdził, że przyjmuje do wiadomości, iż tym samym traci prawo odstąpienia od umowy (§ 356 ust. 5 BGB).

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją polubowną.

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.