Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version allemande fait foi.

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lors de votre visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page).

2. Responsable du traitement

Sven Pflüger
Schusterstrasse 40
79098 Freiburg im Breisgau
E-mail: hallo@liedify.com
Téléphone: +49 176 41450810

3. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Information gratuite sur vos données personnelles enregistrées
  • Rectification des données inexactes
  • Effacement de vos données
  • Limitation du traitement des données
  • Opposition au traitement des données
  • Portabilité des données

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir.

4. Collecte de données lors du processus de commande

Lors de la commande d’une chanson personnalisée, nous collectons les données suivantes :

  • Adresse e-mail (pour la livraison de la chanson)
  • Nom du destinataire
  • Occasion et histoire personnelle
  • Adresse de facturation (pour le traitement du paiement)

Ces données sont utilisées exclusivement pour la création et la livraison de votre chanson personnalisée ainsi que pour le traitement du paiement.

5. Traitement par intelligence artificielle (IA)

Information importante concernant le traitement par IA

Pour la création de votre chanson personnalisée, nous utilisons des technologies d’intelligence artificielle (IA). Les informations que vous fournissez lors du processus de commande sont traitées afin de créer votre chanson individuelle. Les paroles sont rédigées par notre équipe, tandis que la composition musicale et le chant sont générés avec l’assistance de l’IA.

Services d’IA utilisés et destinataires

Nous utilisons les services d’IA externes suivants en tant que sous-traitants ou destinataires de vos données :

Suno Inc.

Siège : Cambridge, Massachusetts, USA

Finalité : génération de la composition musicale et du chant sur la base de vos données saisies (histoire, noms, occasion, style musical)

Données transmises : paroles de la chanson (pouvant contenir vos noms et histoires), style musical, choix de la voix

Politique de confidentialité de Suno · Conditions d’utilisation de Suno

Information concernant le traitement ultérieur par le prestataire

Conformément aux conditions d’utilisation de Suno Inc., le prestataire peut utiliser les données saisies et les contenus créés pour améliorer ses services, y compris pour l’entraînement et le perfectionnement des modèles d’IA. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur par Suno. Nous nous efforçons de limiter les données transmises à Suno au minimum nécessaire à la création de la chanson (minimisation des données conformément à l’art. 5 al. 1 let. c du RGPD).

Transfert de données vers les États-Unis (transfert vers un pays tiers)

En raison de l’utilisation de Suno Inc., vos données sont transmises aux États-Unis d’Amérique. Les États-Unis sont considérés comme un pays tiers au sens du RGPD.

Base juridique du transfert de données : le transfert s’effectue sur le fondement de l’art. 49 al. 1 let. b du RGPD (nécessité à l’exécution du contrat). La création de votre chanson personnalisée nécessite l’utilisation de la plateforme d’IA de Suno ; une prestation comparable ne peut pas être fournie sans ce service.

Nous attirons votre attention sur le fait que le niveau de protection des données aux États-Unis ne correspond pas à celui de l’UE. En particulier, les autorités américaines peuvent, dans certaines circonstances, accéder à vos données. Suno déclare prendre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Nature des données traitées

Les données suivantes sont traitées par des systèmes d’IA :

  • Nom(s) de la ou des personnes à qui le cadeau est destiné
  • Histoires personnelles, anecdotes et souvenirs
  • Occasion du cadeau (par exemple mariage, anniversaire)
  • Souhaits particuliers et détails
  • Style musical souhaité

Finalité du traitement

Le traitement par IA est effectué dans le but de créer votre chanson personnalisée :

  • Génération de paroles individuelles basées sur votre histoire
  • Création d’une mélodie et d’une composition musicale adaptées
  • Production de la chanson finale dans les formats audio souhaités

Base juridique

Le traitement de vos données par des systèmes d’IA s’effectue sur le fondement de l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD (exécution du contrat). La fourniture des données mentionnées est nécessaire à la création de votre chanson personnalisée. Sans ces informations, la prestation contractuellement due ne peut pas être fournie.

Sécurité des données lors du traitement par IA

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données pendant le traitement par IA. La transmission des données est chiffrée. Nous supprimons les données saisies sur nos systèmes après l’achèvement de la création de la chanson conformément aux délais indiqués ci-dessous. Veuillez noter que la suppression chez Suno est soumise aux directives de Suno Inc. (voir leur politique de confidentialité).

Absence de prise de décision automatisée

Le traitement par IA sert exclusivement à la production créative de votre chanson. Il n’y a pas de prise de décision automatisée au sens de l’art. 22 du RGPD produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Règlement européen sur l’IA : transparence et vos droits

Conformément au règlement européen sur l’intelligence artificielle (UE 2024/1689, en vigueur depuis août 2024), nous vous informons de manière transparente sur l’utilisation de systèmes d’IA lors de la création de votre chanson :

  • Votre chanson est créée avec l’assistance de l’IA : l’IA génère la musique et le chant, tandis que nos collaborateurs rédigent les paroles et supervisent le résultat final
  • Nous utilisons à cette fin le service Suno Inc. (USA). Le prestataire peut utiliser les données saisies conformément à ses conditions d’utilisation pour améliorer ses services et ses modèles d’IA (voir l’information ci-dessus)
  • La chanson créée est une œuvre générée individuellement pour vous

Votre droit à un contrôle humain : vous pouvez exiger à tout moment qu’un collaborateur de Liedify vérifie et évalue le résultat de l’IA. Utilisez à cette fin notre processus de révision ou contactez-nous directement à l’adresse hallo@liedify.com.

Durée de conservation des données traitées

  • Données saisies (histoire, noms, souhaits) : 30 jours après la livraison de la chanson sur nos systèmes, puis suppression irréversible. La durée de conservation chez Suno Inc. est régie par leur politique de confidentialité.
  • Fichiers médias (MP3, WAV, pochette, carte de paroles, vidéo) : 12 mois après la livraison sur nos serveurs, puis suppression automatique. Nous recommandons d’enregistrer les fichiers localement immédiatement après leur réception.
  • Données de commande et factures : 10 ans conformément au § 257 du Code de commerce allemand (HGB) et au § 147 du Code fiscal allemand (AO)
  • Adresse e-mail (pour la livraison) : avec les données de commande, 10 ans
  • Adresse e-mail (newsletter, si vous y avez consenti) : jusqu’à la révocation du consentement

6. Hébergement (Vercel)

Ce site web est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel traite les données pour notre compte sur la base d’un contrat de sous-traitance (DPA) et des clauses contractuelles types de l’UE. Le serveur est situé à Francfort, Allemagne (UE).

Plus d’informations : Politique de confidentialité de Vercel

7. Traitement des paiements (Stripe)

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service Stripe, Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande (ainsi que Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Stripe traite vos données de paiement sur la base d’un contrat de sous-traitance (DPA) et des clauses contractuelles types de l’UE. Vos données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.

Stripe peut transférer des données vers les États-Unis. Le transfert s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de l’UE (SCC) conformément à l’art. 46 al. 2 let. c du RGPD ainsi que du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Plus d’informations : Politique de confidentialité de Stripe · Contrat de sous-traitance de Stripe

8. Envoi d’e-mails (Resend)

Pour l’envoi d’e-mails (confirmations de commande, notifications administratives et messages du formulaire de contact), nous utilisons le service Resend, Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend traite les données sur la base d’un contrat de sous-traitance (DPA) et des clauses contractuelles types de l’UE.

Formulaire de contact

Sur notre site web, vous pouvez nous envoyer une demande via le formulaire de contact. Nous collectons alors les données suivantes :

  • Votre nom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre message

Le traitement de ces données est effectué exclusivement aux fins du traitement de votre demande. Les données saisies sont transmises à notre adresse e-mail via Resend (sous-traitant, voir ci-dessous). Aucune communication à des tiers non concernés n’a lieu. Les données sont supprimées une fois le traitement terminé, sauf obligations légales de conservation.

Base juridique : art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement). Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir en nous contactant par e-mail. En cas de révocation, les données sont supprimées sans délai, sauf obligations légales de conservation contraires.

Transfert de données vers les États-Unis (Resend)

Resend Inc. étant une entreprise américaine, des données sont transmises aux États-Unis lors de l’envoi d’e-mails. Les États-Unis sont considérés comme un pays tiers au sens du RGPD. Le transfert s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de l’UE (SCC) conformément à l’art. 46 al. 2 let. c du RGPD, que Resend fournit dans son contrat de sous-traitance (DPA).

Plus d’informations : RGPD & DPA de Resend · Contrat de sous-traitance de Resend

9. Communication relative au contrat

Dans le cadre de l’exécution du contrat et des mesures précontractuelles, nous vous contactons par e-mail ou via les coordonnées que vous avez indiquées lors de la commande. Cela comprend notamment :

  • Confirmations de commande et confirmations de paiement
  • Questions concernant les informations de votre commande (par exemple si des informations sont peu claires ou incomplètes)
  • Notifications d’état concernant la création de votre chanson
  • Livraison de la chanson terminée (lien de téléchargement)
  • Communications en cas de problèmes techniques, d’erreurs de paiement ou d’autres dysfonctionnements
  • Communication dans le cadre du processus de révision
  • Factures et justificatifs de paiement

Base juridique : art. 6 al. 1 let. b du RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles). Cette prise de contact est nécessaire à l’exécution du contrat et ne constitue pas de la publicité. Un consentement séparé n’est pas nécessaire à cet effet.

Nous vous contactons via l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors du processus de commande. Si vous avez également indiqué un numéro de téléphone, nous pouvons vous contacter par téléphone pour des questions urgentes relatives à la commande, exclusivement à des fins contractuelles et non à des fins publicitaires.

10. Rappels de panier

Si vous avez indiqué votre adresse e-mail lors du processus de commande sans finaliser l’achat, nous pouvons vous envoyer un e-mail de rappel, mais uniquement si vous y avez expressément consenti au préalable.

Base juridique

Art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement). Le consentement est donné en activant une case à cocher séparée lors du processus de commande. Le consentement est volontaire et n’a aucune influence sur le processus de commande.

Étendue et fréquence

  • Au maximum 2 e-mails de rappel dans les 48 heures suivant l’abandon
  • Contenu : information sur le processus de commande non finalisé, aucune publicité supplémentaire

Données traitées

  • Adresse e-mail
  • Formule choisie / contenu du panier
  • Moment de l’abandon

Durée de conservation

Les données enregistrées dans le cadre des rappels de panier sont supprimées au plus tard 30 jours après l’abandon, à condition qu’aucun achat n’ait été effectué.

Révocation du consentement

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, en cliquant sur le lien de désinscription dans l’e-mail de rappel ou par e-mail à hallo@liedify.com. Après la révocation, aucun autre e-mail de rappel ne sera envoyé et vos données seront supprimées sans délai.

Envoi d’e-mails

L’envoi des rappels de panier s’effectue via notre prestataire d’e-mails Resend (voir la section 8).

11. Demandes d’avis

Après la finalisation d’une commande et la livraison de la chanson, nous pouvons vous envoyer un e-mail unique environ 3 jours après la livraison, dans lequel nous vous demandons de laisser un avis sur Trustpilot.

Base juridique

§ 7 al. 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG) (intérêt légitime dans le cadre d’une relation client existante) ainsi que l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Une opposition est possible à tout moment.

Désinscription

Chaque demande d’avis contient un lien de désinscription. Après avoir cliqué sur ce lien, vous ne recevrez plus de demandes d’avis. Vous pouvez également vous désinscrire par e-mail à hallo@liedify.com.

12. Cookies et Consent Mode

Notre site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur web enregistre sur votre appareil. Les cookies nous aident à rendre notre offre plus conviviale et plus efficace.

Nous distinguons les cookies nécessaires (indispensables au fonctionnement du site web), les cookies d’analyse (pour améliorer notre site web) et les cookies marketing (pour la publicité personnalisée). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via la bannière de cookies.

Google Consent Mode v2

Nous utilisons Google Consent Mode v2 afin de respecter vos paramètres de cookies. Par défaut, tous les cookies de suivi sont désactivés. Les cookies d’analyse et de marketing ne sont activés que lorsque vous donnez votre consentement dans la bannière de cookies. Google reçoit alors les signaux suivants :

  • ad_storage: Enregistrement de cookies publicitaires
  • ad_user_data: Transmission de données utilisateur à Google à des fins publicitaires
  • ad_personalization: Publicité personnalisée
  • analytics_storage: Enregistrement de cookies d’analyse

Base juridique : art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement)

12. Google Analytics 4

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise des cookies pour permettre une analyse de l’utilisation du site web.

Finalité du traitement

  • Analyse du comportement des visiteurs (pages vues, durée de visite, taux de rebond)
  • Amélioration de notre site web et de notre offre
  • Mesure de l’efficacité des actions publicitaires

Transfert de données vers les États-Unis

Google peut également traiter des données aux États-Unis. Le transfert s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de l’UE et du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Plus d’informations : Politique de confidentialité de Google

Base juridique : art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement)

13. Pixel Meta (Facebook/Instagram)

Avec votre consentement, nous utilisons le pixel Meta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le pixel Meta nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces publicitaires sur Facebook et Instagram et de diffuser de la publicité ciblée.

Données collectées

  • Pages vues et interactions sur notre site web
  • Informations sur l’appareil (navigateur, système d’exploitation)
  • Adresse IP (tronquée)
  • Événements de conversion (par exemple commande finalisée)

Conversions API (côté serveur)

En plus du pixel navigateur, nous utilisons la Meta Conversions API pour transmettre les événements d’achat à Meta côté serveur. Cela s’effectue sans cookies et sert à la mesure précise des conversions publicitaires. Les données suivantes sont alors transmises (hachées) :

  • Adresse e-mail (hachée en SHA-256)
  • Montant de l’achat et informations de commande

Plus d’informations : Politique de confidentialité de Meta

Base juridique : art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement) pour le pixel navigateur, art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime) pour le suivi côté serveur

14. Pixel TikTok

Avec votre consentement, nous utilisons le pixel TikTok de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Le pixel TikTok nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces publicitaires sur TikTok.

Données collectées

  • Pages vues et interactions
  • Informations sur l’appareil
  • Événements de conversion (par exemple commande)

Events API (côté serveur)

En outre, nous utilisons la TikTok Events API pour le suivi des conversions côté serveur. Les adresses e-mail y sont transmises sous forme hachée.

Plus d’informations : Politique de confidentialité de TikTok

Base juridique : art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement) pour le pixel navigateur, art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime) pour le suivi côté serveur

15. Opposition au suivi

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de technologies de suivi :

16. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment :

hallo@liedify.com